গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Gadget Guru-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://gadgetguru.com.bd) ব্যবহার করেন এবং আমাদের কাছ থেকে পণ্য কেনেন, তখন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তা এই নীতিমালার মাধ্যমে স্পষ্ট করা হলো।
আমাদের সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রকাশ করছেন।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস।
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন পণ্যটি অর্ডার করেছেন, অর্ডারের সময় এবং পেমেন্ট মেথড (যেমন: বিকাশ, নগদ বা ক্যাশ অন ডেলিভারি)।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং কুকিজ (Cookies)-এর মাধ্যমে সাইটে আপনার ভিজিটের তথ্য।
২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা মূলত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকি:
- আপনার অর্ডারটি সঠিকভাবে প্রসেস এবং আপনার ঠিকানায় পণ্যটি ডেলিভারি করার জন্য।
- অর্ডারের আপডেট বা যেকোনো প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
- আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং আপনাকে নতুন অফার ও পণ্যের আপডেট জানানোর জন্য (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
- যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করার জন্য।
৩. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা (Data Security)
আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
- পেমেন্ট তথ্য: আমরা আপনার কোনো কার্ড নম্বর বা পিন (PIN) নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সব ধরনের অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ ও অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য গোপন রাখা: আমরা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বাইরের কারও কাছে বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দেই না। তবে, পণ্য ডেলিভারি করার স্বার্থে শুধুমাত্র আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আমাদের কুরিয়ার পার্টনারদের (যেমন: স্টিডফাস্ট, পাথপাও বা রেডেক্স) সাথে শেয়ার করা হয়।
৪. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার শপিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে আমরা ‘কুকিজ’ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এর ফলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
Gadget Guru যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন আনা হলে তা সাথে সাথে এই পেজে আপডেট করে দেওয়া হবে। তাই গ্রাহকদের সময় সময় এই পেজটি ভিজিট করার অনুরোধ করা হলো।